Botlamps est une marque proposant des lampes sans fil élégantes et pratiques, combinant un design innovant avec un éclairage personnalisable.
Botlamps est une marque proposant des lampes sans fil élégantes et pratiques, combinant un design innovant avec un éclairage personnalisable.
Nos produits sont conçus en France et fabriqués dans des usines partenaires certifiées à l’étranger afin de garantir une qualité optimale et des prix compétitifs.
Non, ce n’est pas possible. Malheureusement, pas encore. Mais vous êtes TOUJOURS protégé par notre garantie satisfaction de 15 jours.
Cela signifie que vous pouvez acheter la lampe sans risque, et si elle ne vous convient pas, vous pouvez la retourner pour un remboursement complet.
Cependant, nous sommes convaincus que vous allez adorer nos lampes :)
Tous les détails des produits (contenu, spécifications, dimensions) sont disponibles sur les pages produits respectives.
Vous pouvez suivre votre commande sur l'onglet "Suivre ma commande" en entrant votre numéro. (ex : #12345)
Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
Retards : Si votre commande prend plus de 14 jours, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :info@botlamps.com
Nous utilisons votre service postal local pour les livraisons. La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Prenez une photo ou une vidéo du problèmeet envoyez-la à info@botlamps.com
Les solutions possibles incluent :
Délai : 14 jours après la livraison.
Conditions : Les retours sont acceptés uniquement pour les produits endommagés ou défectueux. Aucun retour n’est accepté en cas de changement d’avis.
Procédure : Contactez-nous à info@botlamps.com avec une photo ou vidéo du problème pour initier un retour.
Oui, une garantie d’un an s’applique à toutes nos ampoules contre les défauts de fabrication.
Prenez une photo ou vidéo claire de l’article endommagé et envoyez-la à info@botlamps.com
Consultez le manuel utilisateur fourni dans le colis.
Pour les problèmes non résolus, envoyez-nous une photo ou une vidéo du problème à info@botlamps
Email : info@botlamps.com
Horaires : Du lundi au dimanche, de 9h à 21h (heure locale)
Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures, mais en cas de forte demande, ce délai peut aller jusqu’à 48 heures.